De COVID-19 pandemie heeft bedrijven van elke omvang gedwongen hun werkwijze te veranderen. Veel bedrijven hebben uit noodzaak een beleid voor telewerken moeten invoeren. Nu, zelfs nu de schijn van normale omstandigheden terugkeert, kiezen veel bedrijven ervoor om werken op afstand als optie voor hun werknemers te behouden, terwijl andere bedrijven kiezen voor een zogenaamd hybride werkmodel.
Aangezien het hybride werkmodel een relatief nieuw concept is, vraagt u zich misschien af wat het precies is? In dit bericht beantwoorden we die vraag en leggen we uit waarom u het zich niet langer kunt veroorloven deze groeiende trend te negeren.
Eenvoudig gezegd betekent hybride werk een mix van werken op afstand en werken op locatie. In een hybride model hebben werknemers de mogelijkheid om een deel van de tijd thuis te werken en de rest van de week naar kantoor te komen. Deze opzet geeft werknemers meer flexibiliteit en autonomie, terwijl ze toch persoonlijk met hun team kunnen samenwerken.
Dus als een werknemer liever twee dagen per week thuis werkt en de andere drie dagen naar kantoor komt, kan hij zijn rooster daarop afstemmen. Of, als een andere werknemer vindt dat hij productiever is door vier dagen per week thuis te werken, kan hij zijn week op die manier structureren.
Er zijn een paar verschillende soorten hybride werkmodellen waaruit bedrijven kunnen kiezen, afhankelijk van hun behoeften en voorkeuren. Hieronder staan de belangrijkste:
Nu vraagt u zich misschien af waarom hybride werk zo belangrijk is en waarom het blijft bestaan. Dit is wat hybride werk zo belangrijk maakt:
Volgens Microsoft overweegt 66% van de besluitvormers hun fysieke ruimtes opnieuw in te richten om beter geschikt te zijn voor een hybride werkmodel. Niet alleen dat, maar 74% van de Amerikaanse bedrijven gebruikt al een permanent hybride werkmodel of overweegt dat te doen.
Deze trend wordt gestimuleerd door de pandemie, aangezien bedrijven zich realiseren dat ze niet al hun werknemers fulltime op kantoor hoeven te hebben om productief te zijn. Bedrijven die geen hybride werkmodel invoeren, zullen dan ook snel in het nadeel zijn.
De pandemie heeft veel werknemers gedwongen thuis te werken, of ze dat nu wilden of niet. En nu ze hebben geproefd van de levensstijl van werken op afstand, willen ze niet meer terug naar een fulltime kantoorbaan.
Volgens onderzoek van McKinsey& Company geeft 52% van de werknemers de voorkeur aan een flexibeler werkmodel na de pandemie. Bovendien zei meer dan 30% van de werknemers dat ze hun huidige baan zouden opzeggen als dat zou betekenen dat ze weer fulltime op kantoor zouden moeten gaan werken.
De rol van hybride werk in de strijd om talent is duidelijk - bedrijven die geen optie voor hybride werk bieden, zullen het moeilijker hebben om toptalent aan te trekken en te behouden.
Er zijn veel voordelen van hybride werk voor bedrijven, zoals een hogere productiviteit, lagere kosten en een beter behoud van werknemers. Laten we ze allemaal eens nader bekijken:
Volgens een studie van Stanford zijn werknemers die thuis werken 13% productiever dan werknemers die op kantoor werken. Dit komt doordat thuiswerken afleiding wegneemt en werknemers in staat stelt zich op hun werk te concentreren, vooral omdat factoren als woon-werkverkeer en geklets op kantoor wegvallen.
Niet alleen dat, maar werknemers gaan werken wanneer ze zich het meest productief voelen, in plaats van tijdens vaste kantooruren. Dit betekent dat het werk sneller en efficiënter wordt gedaan, omdat mensen werken op de momenten dat ze zich het beste kunnen concentreren.
Kantoren zijn duur - u moet betalen voor huur, meubilair, nutsvoorzieningen, enzovoort. Door werknemers thuis te laten werken, kunt u op deze kosten besparen. Bedrijven kunnen tot 11.000 dollar per jaar besparen voor elke werknemer die de helft van de tijd thuis werkt. Door te besparen op vastgoedkosten kunt u dat geld weer investeren in uw bedrijf of gebruiken om andere projecten te financieren.
Thuiswerken kan ook leiden tot een beter evenwicht tussen werk en privé voor werknemers. Zonder woon-werkverkeer en de mogelijkheid om hun eigen schema's te maken, hebben werknemers meer tijd voor familie, vrienden en hobby's. 67% van de werknemers zegt dat hun werk-privé balans is verbeterd sinds ze op afstand werken, dus het is duidelijk dat dit een groot voordeel is van hybride werk.
Werknemers die een optie voor hybride werk hebben, blijven vaker dan degenen die dat niet hebben. Dat komt omdat hybride werk werknemers in staat stelt een beter evenwicht te vinden tussen werk en privéleven, waaraan zij veel waarde hechten, dus als dat gebeurt, leidt dat tot meer arbeidstevredenheid.
Bedrijven die een goed evenwicht tussen werk en privéleven bieden, hebben 25% minder verloop, dus in de huidige strijd om talent is dit een goede manier om uw beste werknemers te behouden.
Een van de belangrijkste voordelen van hybride werk is dat u gemakkelijk toegang hebt tot een wereldwijde talentenpool en de beste mensen voor de baan kunt inhuren, ongeacht waar ze wonen. In feite stelt u uw bedrijf open voor de hele wereld in plaats van alleen voor degenen die in de buurt van uw kantoor wonen. Dit is vooral gunstig als u in een kleine stad woont waar er niet veel talent is om uit te kiezen.
U kunt ook toptalent aantrekken dat vanwege de locatie van uw kantoor misschien niet had overwogen voor uw bedrijf te gaan werken. Voorbij zijn de dagen dat u alleen uit een kleine pool van lokale kandidaten kon aanwerven.
Toen het werk nog uitsluitend persoonlijk was, werd er veel papier, energie en andere middelen verspild. Om nog maar te zwijgen van de dagelijkse verplaatsingen van de werknemers die het milieu vervuilden.
Nu het werk op afstand kan worden gedaan, wordt de impact op het milieu geminimaliseerd. Er is bijvoorbeeld minder papier nodig omdat veel communicatie en samenwerking online kan plaatsvinden.
En omdat werknemers vanuit huis werken, zijn er minder auto's op de weg en wordt er minder vervuiling uitgestoten. Ook is het tijdens de koude wintermaanden minder nodig om een grote kantoorruimte te verwarmen - de werknemers kunnen gewoon thuis werken.
Dit is goed nieuws voor het milieu en voor de duurzaamheidsinspanningen van uw bedrijf. Sterker nog, het is ook goed voor uw portemonnee: geschat wordt dat papierloos werken bedrijven $80 per werknemer per jaar kan besparen, dus er zijn ook financiële voordelen.
Sinds de COVID-19 pandemie begon, is er meer aandacht voor de gezondheid en veiligheid van werknemers. Wanneer werknemers thuis werken, worden ze minder blootgesteld aan ziekten omdat ze niet in nauw contact staan met andere mensen. Bovendien kan werken op afstand leiden tot een gezondere levensstijl omdat werknemers meer tijd hebben om te bewegen en gezonde maaltijden te bereiden.
Natuurlijk zijn er ook gezondheidsrisico's verbonden aan thuiswerken, zoals rugpijn en vermoeide ogen. Deze risico's kunnen echter geminimaliseerd worden met de juiste ergonomische opstelling en door gedurende de dag pauzes te nemen. Maar op kantoor zitten is in dit tijdperk van sociale afstand ook niet zonder risico's, dus thuiswerken is nog steeds de veiligste optie voor werknemers.
Aangezien dit nieuwe werkmodel nog een relatief nieuw concept is, zijn er ongetwijfeld enkele hobbels op de weg. Dit zijn de belangrijkste uitdagingen van hybride werken.
Bij hybride werk kan het moeilijk zijn om iedereen op één lijn te houden wanneer sommige teamleden op kantoor zijn en anderen niet. Leiders hebben vaak geen contact met werknemers omdat ze niet op kantoor zijn voor face-to-face interactie. Daarom is een duidelijke en beknopte communicatiestrategie essentieel.
Zonder zo'n kanaal is het gemakkelijk om dingen te vergeten, wat kan leiden tot een daling van de productiviteit, de betrokkenheid en het moreel. Het is ook belangrijk om ervoor te zorgen dat iedereen op de hoogte is van de communicatiekanalen van het bedrijf en hoe ze te gebruiken. Slack kan bijvoorbeeld worden gebruikt voor snelle updates en vragen, e-mail voor formelere communicatie en videoconferenties voor teamvergaderingen.
Het is ook belangrijk om werknemers aan te moedigen met elkaar om te gaan, zelfs als ze zich niet in dezelfde fysieke ruimte bevinden. Dit kan helpen bij het opbouwen van relaties en een gemeenschapsgevoel, die beide essentieel zijn voor een succesvol hybride team.
Het kan lastig zijn om een werkschema te maken dat geschikt is voor zowel werknemers op afstand als werknemers op kantoor. Bijvoorbeeld, je zou kunnen hebben teamleden die leven in verschillende tijdzones of die hebben verschillende werkschema's.
Werknemers geven misschien de voorkeur aan een hybride werkmodel, maar werkgevers zijn er misschien niet zo happig op. Dat komt omdat werkgevers gewend zijn hun werknemers op kantoor te hebben, waar ze hen goed in de gaten kunnen houden. Dit kan leiden tot spanningen tussen werkgevers en werknemers, omdat beide partijen proberen te krijgen wat ze willen.
Omdat hybride werk vereist dat werknemers toegang hebben tot zowel persoonlijke als online samenwerkingstools, is het belangrijk om over de juiste technologie te beschikken. Dit omvat communicatietools zoals Slack of Teams, videoconferentietools zoals Zoom, oplossingen voor werkplekreservering (zoals Tribeloo) en meer.
Als u niet over de juiste technologie beschikt, kan het moeilijk zijn om een hybride team te beheren en in contact te blijven. Werknemers kunnen het gevoel hebben dat ze niet de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben, wat kan leiden tot frustratie en een daling van de productiviteit.
Het is ook belangrijk ervoor te zorgen dat alle werknemers toegang hebben tot dezelfde technologie en dat die gemakkelijk te gebruiken is. Als sommige werknemers een bepaalde set tools gebruiken en anderen iets anders, kan dat een kloof creëren en de samenwerking bemoeilijken.
Een andere uitdaging van hybride werk is dat niet alle werknemers met het idee instemmen. Sommigen werken liever fulltime op kantoor, terwijl anderen liever fulltime thuis werken. En dan zijn er nog mensen die ergens in het midden zitten en de voorkeur geven aan een mix van beide.
De sleutel tot het verkrijgen van buy-in van werknemers is om hen te onderzoeken en hun voorkeuren te leren kennen. Zodra u beter weet wat uw werknemers willen, kunt u een hybride beleid opstellen dat voor iedereen werkt. In het algemeen geldt dat u geen veranderingen moet doorvoeren zonder eerst uw werknemers te raadplegen - dan zullen ze de verandering alleen maar verafschuwen en minder geneigd zijn deze te omarmen.
Hoewel hybride werk werknemers de flexibiliteit biedt om thuis te werken wanneer zij dat willen, kan het moeilijk zijn om hen weer naar kantoor te krijgen. Waarom zouden ze immers het comfort van hun huis willen verlaten als ze hun werk net zo goed daar kunnen doen?
Een manier om werknemers aan te moedigen terug te komen naar kantoor is het gebruik van incentives, wat 88% van de bedrijven volgens Envoy al doet. Dit kunnen zaken zijn als eet- en drankprogramma's, happy hours, bedrijfsbrede evenementen en meer. Investeren in mogelijkheden die uw werknemers plezier doen, helpt de bedrijfscultuur aan te wakkeren en zorgt ervoor dat mensen de werkervaring willen beleven.
Werknemers die van thuis uit werken kunnen vergeten hoe het voelde om op kantoor te zijn en alle voordelen die daarbij hoorden, dus een duwtje in de goede richting om hen te herinneren aan de werkervaring kan nodig zijn.
Omdat hybride werk werknemers de flexibiliteit biedt om thuis te werken, bestaat het risico dat ze uiteindelijk meer uren werken dan wanneer ze op kantoor zouden zijn. Daar zijn verschillende redenen voor - waaronder het feit dat ze het gevoel kunnen hebben dat ze zich moeten bewijzen omdat ze niet fulltime op kantoor zijn. Uit het oog, uit het hart, toch?
Het resultaat hiervan is simpelweg overwerkte en opgebrande werknemers, wat geen van beide goed is voor het bedrijf. Helaas is burn-out een groot probleem onder de huidige werknemers: 75% van de werknemers zegt ooit een burn-out te hebben gehad.
Om dit te voorkomen is het belangrijk om grenzen en verwachtingen rond werktijden te stellen. Werknemers moeten weten wanneer ze verwacht worden beschikbaar te zijn en wanneer niet, om te voorkomen dat ze zichzelf overbelasten. Het is ook belangrijk om werknemers aan te moedigen pauzes te nemen en hun vakantiedagen te gebruiken - beide kunnen het risico van een burn-out helpen verminderen.
De pandemie heeft de invoering van hybride werk versneld, en er is geen weg meer terug. Het is nu duidelijk dat hybride werk de volgende grote verandering is, en bedrijven moeten daarop voorbereid zijn.
Vergeet niet dat de rol van hybride werk in de oorlog om talent niet zomaar kan worden genegeerd. Werknemers hebben al besloten dat ze een flexibeler werkmodel willen. Als u het niet aanbiedt, zoeken ze gewoon een ander bedrijf dat het wel aanbiedt.
Dus als u nog niet meedoet aan de trend van hybride werken, dan is het nu tijd! Zorg er wel voor dat je een goed hybride werkbeleid hebt om de uitdagingen die ermee gepaard gaan te overwinnen. Tribeloo kan u helpen deze uitdagingen aan te gaan en de overgang naar hybride werk naadloos te laten verlopen! Vraag een demo aan.
